郑州

提问

您的位置：法律保 > 消费维权 > 消费损害赔偿 > 详情

发生消费损害时消费者索赔要注意哪些事项？要保留哪些资料？

来源: 法制网|0 2022-09-07 14:00:24

反馈投诉

消费者索赔的注意事项

1、要注意收集、保留购物发票或服务发票。

2、要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。

3、要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。

4、要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。

5、要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

标签：发生消费损害消费损害索赔消费者索赔注意事项

温馨提示：

在实际法律问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业律师说明情况，解决您的实际问题。立即在线咨询 >

上一篇消费损害赔偿的范围怎么确定？消费损害赔偿的原则有哪些？

下一篇日常生活中消费者权利包括哪些方面？具体解析是怎样的？

最新解答

热搜标题：

公安消防队扑救火灾是否收取费用?其法律依据是什么？

国家对消费者合法权益的保护有哪些？消费者权益争议怎么处理？

消费者非理性消费行为的表现有哪些？消费者如何维权？

315消费者投诉电话多少？消费者投诉需要满足哪些条件？

什么是消费税？消费税的税率是多少？

网购四轮电动车被告知确认收货才能送达？免运费还有隐形收费项目？

购74平米房屋套内仅40平？公摊面积怎么算？

优惠加油卡是骗局？7500元加油卡仅需4995元？

姐妹未经同意申请了3万多元的医美分期？违规操作分期如何处理？

空调故障导致家中被烧只能赔12万？起火原因有哪些？

操作

15037178970

公众服务

法制网公众号

快速找律师 / 免费咨询

查法律知识 / 查看解答 / 随时追问

律师服务（工作日8:30-18:00 ，非工作日请QQ留言）

律师加盟

律师营销服务

在线客服：

加盟热线：

律师营销诊断

营销分析 / 回复咨询

案件接洽 / 合作加盟

热门城市：

热门区县：

专业找律师：

热搜标签：